外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

全陪如何做好旅游團離站服務？