多項選擇題導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括()。
A.負責(zé)為旅游者導(dǎo)游、講解
B.耐心解答游客問詢
C.安排落實旅游活動
D.反映游客的意見和要求
E.維護安全、處理問題
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1.多項選擇題在下列情況中哪種是不得頒發(fā)導(dǎo)游證的()。
A.被吊銷導(dǎo)游證的
B.年齡不滿19周歲
C.患有艾滋病的
D.限制民事行為能力的
E.身體有殘疾的
2.單項選擇題旅游者邀請地陪的小女兒與旅游團一起品嘗風(fēng)味,地陪應(yīng)()。
A.接受邀請
B.婉拒并說明中國導(dǎo)游員的紀律
C.謝絕
D.旅游者一再熱情邀請可以接受
3.單項選擇題全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)是()。
A.全程導(dǎo)游講解
B.督促檢查計劃實施情況
C.分配旅游者的住房
D.調(diào)解矛盾和糾紛
4.單項選擇題正在帶團的導(dǎo)游人員的IC卡被扣到10分后,憑()完成團隊的剩余旅游行程。
A.導(dǎo)游證
B.最后扣分執(zhí)法單位出具的保留導(dǎo)游證證明
C.最后扣分執(zhí)法單位發(fā)的臨時導(dǎo)游證
D.導(dǎo)游人員資格證
5.單項選擇題導(dǎo)游人員中的業(yè)務(wù)骨干是()。
A.初級導(dǎo)游員
B.兼職導(dǎo)游員
C.中級導(dǎo)游員
D.專職導(dǎo)游人員
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題