單項選擇題出發(fā)參觀前，有游客提出身體不舒服，想留在賓館休息，導游員應該怎么辦（）

A、要求其必須隨團活動
B、午餐讓該游客自己去安排
C、立即送該游客去醫(yī)院檢查
D、告知客人飯店醫(yī)務室的聯(lián)系辦法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題游客在旅途中接到親人病危的消息時，導游員的做法錯誤的是（）

A、首先安慰客人，要客人不要緊張
B、協(xié)助客人與家人取得聯(lián)系
C、協(xié)助辦理分理簽證、航班訂座等手續(xù)。費用由旅行社負責
D、如需退團歸國，要報告旅行社領(lǐng)導，按領(lǐng)導的指示與領(lǐng)隊商量解決

2.單項選擇題游客在旅途中與失散多年的親友取得了聯(lián)系后提出讓其親友隨團活動時，導游員應該怎么辦（）

A、拒絕旅游者的要求
B、了解到雙方關(guān)系確實屬實就可以讓其隨團
C、隨團前，應辦妥參團手續(xù)
D、因為是中途參團，可以免除一切手續(xù)

3.單項選擇題有兩位游客都要求其在華的親友隨團活動，其中一位親友是駐華外交人員，另一位是在華留學生。導游員應該如何解決好這一難題（）

A、明確表示不能滿足其要求
B、只可以滿足其是外交人員的親友隨團
C、外交人員可以免除一切手續(xù)
D、應了解外交人員的姓名、性別、在華外交身份等信息然后辦理必要的手續(xù)

4.單項選擇題一境外游客一入境就提出想借此次旅游機會與國內(nèi)一故交見面敘舊的愿望，導游員應該怎么辦（）

A、讓旅游者自己聯(lián)系
B、如果旅游者給足夠的小費可以考慮幫忙聯(lián)系
C、口頭上答應，不用認真
D、經(jīng)對方同意后協(xié)助他們會面

5.單項選擇題一位境外游客找到導游員說，一位中國援外人員托他給家中捎帶一些物品及書信，請導游員協(xié)助轉(zhuǎn)遞，導游員應該如何處理（）

A、予以拒絕，以免麻煩
B、口頭上答應，不用認真對待
C、請游客書寫委托書，注明物品名稱、數(shù)量并當面點清簽字
D、不需要委托書，導游在自己的方便的時間辦理就可以