單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由()進(jìn)行。

A.賬戶開(kāi)戶行
B.省行集中
C.二級(jí)分行
D.指定機(jī)構(gòu)


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1.單項(xiàng)選擇題客戶在申請(qǐng)以下服務(wù)時(shí),不需要簽署《中國(guó)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議(BOCNET)》。()

A.柜臺(tái)開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀服務(wù)
B.柜臺(tái)開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀服務(wù)
C.理財(cái)版升級(jí)為貴賓版
D.自助注冊(cè)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題在柜臺(tái)簽約開(kāi)通貴賓版服務(wù)時(shí)可通過(guò)()交易完成。

A.網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)帳戶
B.網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更
C.網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易
D.網(wǎng)銀個(gè)人客戶注冊(cè)

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)中,網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更包括()。

A.掛失
B.解鎖
C.解除掛失(或:掛失恢復(fù))
D.注銷

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶在申請(qǐng)()服務(wù)時(shí),需要在柜臺(tái)簽署《中國(guó)銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議(BOCNET)》。

A.柜臺(tái)開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀服務(wù)
B.柜臺(tái)開(kāi)通理財(cái)版網(wǎng)銀服務(wù)
C.客戶市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)
D.自助注冊(cè)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)

最新試題

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行,則注銷客戶信息。若用戶同時(shí)開(kāi)通手機(jī)銀行等渠道則同時(shí)注銷。如客戶只關(guān)閉其中一個(gè)渠道,則應(yīng)選擇關(guān)閉渠道服務(wù)。()

題型:判斷題

動(dòng)態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護(hù)由各級(jí)分支機(jī)構(gòu)填寫《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請(qǐng)表》,經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來(lái)前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺(tái)完成前一次在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過(guò)在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶姓名、證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()

題型:多項(xiàng)選擇題

令牌調(diào)撥是由上級(jí)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)起調(diào)撥請(qǐng)求,將令牌調(diào)撥給下級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作流程。只有一級(jí)分行及下轄機(jī)構(gòu)的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,也可由總行和一級(jí)分行操作。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺(tái)完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系()

題型:判斷題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過(guò)OFP聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶,即通過(guò)查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。()

題型:判斷題