A.先來(lái)先辦
B.先緩后急
C.先小后大
D.先繁后簡(jiǎn)
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A.服務(wù)規(guī)范
B.快捷服務(wù)
C.平等待客
D.誠(chéng)實(shí)守信
A.以誠(chéng)待客
B.提高效率
C.保持誠(chéng)信
D.規(guī)范服務(wù)
A.優(yōu)惠
B.內(nèi)部
C.未公開(kāi)
D.可靠
A.循規(guī)守法
B.內(nèi)部控制
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.遵章守紀(jì)
A.濫用職權(quán)
B.越權(quán)交易
C.收受賄賂
D.違反決策程序制定重大決策
最新試題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。
中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
簡(jiǎn)述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？
服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則？
簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)，（）。