A.客戶資料
B.名片
C.筆、記錄表格
D.計(jì)時(shí)器
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A.請(qǐng)求幫忙法
B.影響力法
C.投其所好法
D.直接推薦產(chǎn)品法
A.基本資料
B.家庭背景
C.工作背景
D.財(cái)務(wù)狀況
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接（運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問(wèn)時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接（運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問(wèn)時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.見(jiàn)什么都說(shuō)好的客戶
B.表示拒絕的客戶
C.挑剔的客戶
D.出現(xiàn)顧慮和疑問(wèn)的客戶
最新試題
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)，說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）
成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）
當(dāng)客戶對(duì)投資是否要長(zhǎng)期持有，拿不定主意時(shí)，最有效的促成方式是（）
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在（）分鐘？
個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)（）方式開(kāi)發(fā)客戶。
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
與客戶溝通時(shí)傾聽(tīng)的技巧有（）
針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？
電話營(yíng)銷的技巧有（）