A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決
B.向顧客說(shuō)明實(shí)際情況,盡量與顧客達(dá)成諒解
C.向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)
D.說(shuō)明實(shí)情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
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A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.為了使自己的建議更具合理性,花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證
B.把自己的建議草案拿出來(lái),請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改
C.提出自己的建議,但不想花費(fèi)太多的時(shí)間
D.自己想不出什么好的建議,不參與這個(gè)活動(dòng)
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.顧客的需求
B.交易最終能否成功
C.引導(dǎo)顧客的思路或觀念
D.視情況而定
A.堅(jiān)決不收,希望B廠理解
B.推辭不掉的話,可以先收下,回廠說(shuō)明情況,并上交
C.為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點(diǎn)
D.收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程
最新試題
當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿足的要求時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?()
在與顧客的交流過(guò)程中,一般情況下,你關(guān)注以下哪一方面?()
()是由社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。
如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí),你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是()
你同他人合作愉快嗎?()
社會(huì)主義道德是由()具體形式體現(xiàn)的。
端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)培訓(xùn)師工作能力的提高,這里所說(shuō)的工作能力主要包括()等。
以下表述中你認(rèn)同哪一種?()
假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認(rèn)可的有()
下列選項(xiàng)中,反映職業(yè)態(tài)度的選項(xiàng)是從業(yè)人員()。