單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)日常操作的說法正確的是()。

A、填寫《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》錯(cuò)誤后可用紅筆更正
B、《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》上小寫金額前可不加人民幣符號(hào)
C、《產(chǎn)品說明書》打印方式:A4雙面打
D、《理財(cái)協(xié)議書》(客戶聯(lián))和《產(chǎn)品說明書》(客戶聯(lián))最后一并交給客戶


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)日常操作的說法錯(cuò)誤的是()。

A、《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》(一式兩聯(lián))蓋“業(yè)務(wù)公章”
B、《理財(cái)產(chǎn)品說明書》一式三份,留2份,客戶留一份,其中,留原件,客戶留復(fù)印件。
C、業(yè)務(wù)完畢后《理財(cái)產(chǎn)品說明書》(客戶留存聯(lián))和《理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議書》(客戶聯(lián))一并交給客戶。
D、單位客戶辦理事需出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、授權(quán)書委托書、單位印鑒。

2.單項(xiàng)選擇題借記卡密碼連續(xù)輸錯(cuò)三次,鎖定以后的處理方式是()。

A、第二天會(huì)自動(dòng)解鎖
B、不會(huì)自動(dòng)解鎖,一定要來柜臺(tái)辦理
C、當(dāng)天必須來柜臺(tái)解鎖
D、以上都不對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題客戶賬戶密碼一天輸錯(cuò)幾次會(huì)自動(dòng)鎖定?()

A、2次
B、3次
C、4次
D、5次

4.單項(xiàng)選擇題預(yù)留簽章管理掛失手續(xù)費(fèi)為()。

A、5元
B、10元
C、30元
D、100元

5.單項(xiàng)選擇題賬戶書面掛失手續(xù)費(fèi)為()。

A、3元
B、5元
C、7元
D、10元

最新試題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個(gè)人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

個(gè)人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對(duì)方的賬戶信息。

題型:判斷題

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題