單項選擇題()是導游人員成功帶領(lǐng)旅游者完成旅游活動的重要因素。
A.外向型的性格
B.理性的思維
C.堅強的意志
D.強壯的體魄
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1.單項選擇題導游人員具備外在良好素質(zhì)的基本條件是()。
A.儀容衛(wèi)生
B.穿著打扮
C.言談舉止
D.身體素質(zhì)
2.單項選擇題入境旅游團中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)該由()。
A.地陪調(diào)解
B.全陪調(diào)解
C.領(lǐng)隊調(diào)解
D.全陪和地陪一起調(diào)解
3.單項選擇題導游服務(wù)集體中,具體實施當?shù)芈糜谓哟媱澋氖牵ǎ?/a>
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點講解員
4.單項選擇題某旅游團在游覽桂林兩江四湖時,有一位旅游者提出希望單獨劃船游湖,導游人員應(yīng)當()。
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.說明為了安全,不能同意其要求
C.婉言勸阻,若游客堅持,不要阻攔
D.請示旅行社后決定
5.單項選擇題根據(jù)導游人員行為規(guī)范,導游人員工作期間必須飲酒時,飲酒量不能超過自己酒量的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
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旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
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如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
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導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。
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下列有助于預防治安事故的是()。
題型:多項選擇題
旅游者患急重病,導游員一定要()。
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入境旅游領(lǐng)隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
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游客患急重病須搶救時,導游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場。
題型:多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項選擇題
導游人員應(yīng)根據(jù)()情況適時調(diào)整音量大小與強弱。
題型:多項選擇題