單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游者心目中樹立良好的導(dǎo)游形象,主要還是要靠自己的()和實(shí)際行動(dòng)。
A.基礎(chǔ)知識(shí)
B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
C.客觀努力
D.主觀努力
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員必須樹立(),才能有效的駕馭旅游活動(dòng)的節(jié)奏和內(nèi)容,引導(dǎo)旅游者的情緒和意向。
A.正確理念
B.競爭理念
C.服務(wù)理念
D.管理理念
2.單項(xiàng)選擇題在核對(duì)、商定日程過程中,領(lǐng)隊(duì)提出與原日程不符的要求,全陪應(yīng)()。
A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社
3.單項(xiàng)選擇題在景點(diǎn)游覽過程中,全陪要做好()工作,以免旅游者走失和發(fā)生意外。
A.導(dǎo)游講解
B.組織協(xié)調(diào)
C.收尾斷后
D.宣傳調(diào)研
4.單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中旅游者之間產(chǎn)生矛盾,應(yīng)由()調(diào)解。
A.地陪
B.全陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪和地陪一起
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在提供散客送站服務(wù)時(shí),應(yīng)掌握好時(shí)間,帶領(lǐng)旅游者提前()到達(dá)車站。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
最新試題
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足()條件。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
態(tài)勢(shì)語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。
題型:多項(xiàng)選擇題
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題