單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員對旅游者說:“雖然很困難,但是我會努力想法子去滿足你的愿望的”。這是運(yùn)用了()回絕。
A.柔和式
B.迂回式
C.引申式
D.誘導(dǎo)式
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在帶美國旅游團(tuán)時,教游客學(xué)講中文“晚到了”(發(fā)音和1美元-onedollar相似),在遲到客人上車時講,以提醒其下次注意。這樣的提醒技巧為()。
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.幽默式提醒
D.回絕式提醒
2.單項(xiàng)選擇題“女士們、先生們”、“各位女士、各位先生”等稱謂,屬于()。
A.交際關(guān)系型
B.套用尊稱型
C.親密關(guān)系型
D.得體尊重型
3.單項(xiàng)選擇題自助或半自助旅游也稱()旅游,它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或自行設(shè)計(jì)旅游線路和活動項(xiàng)目,個人、家庭或朋友結(jié)伴而行,零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的旅行方式。
A.商務(wù)旅客
B.自助旅游
C.散客拼團(tuán)
D.零星散客
4.單項(xiàng)選擇題具有自主性、靈活性和多樣性特征的多為()。
A.休閑旅游
B.會議旅游
C.團(tuán)隊(duì)旅游
D.散客旅游
5.單項(xiàng)選擇題接待()的導(dǎo)游人員應(yīng)該體質(zhì)強(qiáng)健,富有愛心,具有較豐富的心理學(xué)和醫(yī)療衛(wèi)生知識。
A.高齡旅游團(tuán)隊(duì)
B.青少年旅游團(tuán)隊(duì)
C.殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)
D.宗教旅游團(tuán)隊(duì)
最新試題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時,需要注意的事項(xiàng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客發(fā)生骨折時,導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感,可以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外國客人丟失外國護(hù)照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項(xiàng)選擇題