多項選擇題通常按照業(yè)務(wù)范圍的差異，可將導游人員劃分為（）。

A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.講解員


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1.多項選擇題根據(jù)旅游團的性質(zhì)不同，全陪又可分為（）。

A.入境旅游團全陪
B.國內(nèi)旅游團全陪
C.專職全陪
D.兼職全陪

2.多項選擇題根據(jù)客源地的不同，領(lǐng)隊可分為（）。

A.入境領(lǐng)隊
B.出境領(lǐng)隊
C.專職領(lǐng)隊
D.兼職領(lǐng)隊

3.多項選擇題導游工作的講解服務(wù)包括（）。

A.帶路服務(wù)
B.途中講解
C.景區(qū)景點講解
D.翻譯服務(wù)

4.多項選擇題導游工作的主要內(nèi)容是（）。

A.導游講解
B.旅行生活服務(wù)
C.向?qū)?br /> D.促銷宣傳

5.多項選擇題導游小王在接待旅游團時，有游客反映客房內(nèi)有蟑螂，旅游者不愿入住要求換房。此時，他應(yīng)該（）。

A.了解情況是否屬實
B.與賓館聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理，必要時調(diào)換房間
C.明顯沒達到旅游合同的，應(yīng)給予游客相應(yīng)的賠償
D.請領(lǐng)隊在內(nèi)部調(diào)節(jié)，做好解釋工作