旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應(yīng)該給他（）

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）

飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）

航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）