物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，其性質主要在于服務。

物流質量管理的目的是“以最經(jīng)濟的手段向客戶提供滿足要求的質量服務”。

整個物流的質量目標，就是其服務質量。

物流標準化的基點應建立在集裝的基礎之上。

物流的法律框架中倉儲部分的法律法規(guī)和公約，體系最為完整。

物流對象物的保護包含數(shù)量保護、質量保護、防止災害。

質量管理的目的是以最低的成本，發(fā)現(xiàn)質量問題，采取改進措施。

物流質量管理是一種片面的質量觀。

物流標準化系統(tǒng)是屬于一次系統(tǒng)。

物流法規(guī)的內容廣泛且綜合，在層次和表現(xiàn)形式上又具有多樣性。