技術(shù)人員可以ping 遠(yuǎn)程公司的Web 服務(wù)器的IP 地址，但無法成功ping 同一Web 服務(wù)器的URL 地址。技術(shù)人員可以使用哪個軟件實用程序來診斷問題？（）

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，計算機機房事故照明，其照度在距地面（）處不應(yīng)低于5lx。

網(wǎng)絡(luò)管理員正在向分支機構(gòu)添加新LAN。新LAN 必須支持4個連接的設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)管理員可用于新網(wǎng)絡(luò)的最小網(wǎng)絡(luò)掩碼是多少？（）

什么特征描述了身份盜竊？（）

什么特征描述VPN？（）

下列（）項屬于計算機解決故障的常用工具。

哪兩種安全解決方案最有可能僅在企業(yè)環(huán)境中使用？（）

客戶端數(shù)據(jù)包由服務(wù)器接收。數(shù)據(jù)包的目標(biāo)端口號為110?？蛻舳苏埱笫裁捶?wù)？（）

主機內(nèi)的部件不包括（）。

計算機常用維護(hù)軟件不包括（）。