查庫，包括金庫查庫、營業(yè)網(wǎng)點款箱查庫和自助設備查庫。

營業(yè)網(wǎng)點制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準入事宜。

在行式自助設備的管理人員、離行式自助設備的裝清鈔人員應定人定崗、定期調(diào)整（至少每半年調(diào)整一次）。

全面查庫可替代當期日常查庫。

客戶提交銀行的各種票據(jù)和結(jié)算憑證的大小寫金額、出票或簽發(fā)日期、收款人名稱不得更改，更改的結(jié)算憑證無效。

票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫。為防止變造票據(jù)的出票日期，在填寫月、日時，月為壹、貳的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的，應在其前加“壹”。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦?？蛻羰跈?quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應認真查明原因。

多聯(lián)套寫的憑證，可以使用圓珠筆和復寫紙復寫，必須寫透、寫清，可以分張單寫，但須保持上下一致。