A、右手展開的綠色信號(hào)旗下壓三次則表示還有三車距離;
B、右手展開的綠色信號(hào)旗下壓二次則表示還有二車距離;
C、綠色燈光平舉下壓一次則表示還有一車距離;
D、綠色燈光平舉左右搖動(dòng)一次則表示還有一車距離。
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A、展開的綠色信號(hào)旗在下方左右搖動(dòng);
B、展開的綠色信號(hào)旗上、下?lián)u動(dòng);(去)
C、左手?jǐn)n起紅色信號(hào)旗直立平舉,右手展開的綠色信號(hào)旗在下方左右小擺動(dòng);
D、左手?jǐn)n起紅色信號(hào)旗直立平舉,右手展開的綠色信號(hào)旗在下方上、下小動(dòng)。
A、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并左右水平重復(fù)搖動(dòng);
B、晝間為左臂垂直高舉,右臂前伸并上下水平重復(fù)搖動(dòng);(升弓)
C、夜間為白色燈光上下重復(fù)搖動(dòng);(應(yīng)為白色燈光上下左右重復(fù)搖動(dòng))
D、夜間為白色燈光作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)。(升弓)
A、晝間為展開的黃色信號(hào)旗下壓數(shù)次;
B、夜間為黃色燈光;
C、晝間為展開的黃色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng);
D、晝間為展開的綠色信號(hào)旗高舉頭上左右搖動(dòng)。
A、晝間為展開的綠色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng);
B、晝間為展開的黃色信號(hào)旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動(dòng);
C、夜間為綠色燈光上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng);
D、徒手時(shí)為單手上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動(dòng)。
A、晝間為展開的紅色信號(hào)旗下壓數(shù)次;
B、晝間無(wú)紅色信號(hào)旗時(shí),兩臂高舉頭上,向兩側(cè)急劇搖動(dòng);
C、夜間為紅色燈光;(應(yīng)為紅色燈光下壓數(shù)次)
D、夜間無(wú)紅色燈光時(shí),用白色燈光上、下急劇搖動(dòng)。
最新試題
為乘客引路或指引時(shí),應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上,五指并攏,前臂自然上抬,應(yīng)使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向時(shí),應(yīng)面帶微笑,自己的眼睛看(望)目標(biāo)方向,可以用手指點(diǎn)乘客和自己。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時(shí)使用。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“眼到”指的是三步一回頭,密切注視乘客情況及列車運(yùn)行狀態(tài)。
生產(chǎn)崗位(除行車值班員外)不準(zhǔn)攜帶手機(jī),在崗時(shí)嚴(yán)禁使用手機(jī)。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及時(shí)設(shè)置“小心地滑”牌,設(shè)備故障時(shí)放“暫停服務(wù)”牌,地面較臟及時(shí)尋找保潔清除。
規(guī)定上班時(shí)間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。
進(jìn)行廣播時(shí),要分別用普通話、英語(yǔ)依次播放,不錯(cuò)播、不漏播,無(wú)特殊情況嚴(yán)禁中途中斷播音。
對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)。
對(duì)暫時(shí)不能使用的設(shè)備,及時(shí)提示,并做好安全防護(hù)。