A、晝間為展開的綠色信號旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動;
B、晝間為展開的黃色信號旗上弧線向列車方面作圓形轉(zhuǎn)動;
C、夜間為綠色燈光上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動;
D、徒手時為單手上弧線向列車方向作圓形轉(zhuǎn)動。
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A、晝間為展開的紅色信號旗下壓數(shù)次;
B、晝間無紅色信號旗時,兩臂高舉頭上,向兩側(cè)急劇搖動;
C、夜間為紅色燈光;(應(yīng)為紅色燈光下壓數(shù)次)
D、夜間無紅色燈光時,用白色燈光上、下急劇搖動。
A、200
B、250
C、300
D、350
A、60M,50M,40M;
B、60M,40M,20M;
C、40M,30M,20M;
D、30M,20M,10M。
A、軌道電路的組成是為了使列車與信號裝置直接發(fā)生聯(lián)系;
B、軌道電路的組成是為了使列車與發(fā)送速度命令裝置直接發(fā)生聯(lián)系;
C、軌道電路利用電纜作為導體組成電氣回路;
D、軌道電路用來反映線路和道岔區(qū)段是否有車或鋼軌是否完整。
A、行調(diào)
B、車長
C、信號員
D、運用值班隊長
最新試題
對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴,由專人認真登記投訴內(nèi)容,說明回復(fù)時間后,應(yīng)及時報告值班站長。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、公正。
進行廣播時,要分別用普通話、英語依次播放,不錯播、不漏播,無特殊情況嚴禁中途中斷播音。
在崗時用語規(guī)范,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:“您好、請、謝謝、請慢走、再見”,并應(yīng)提供相應(yīng)的語言:普通話、英語為乘客服務(wù)。
處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、責任人和其他員工沒有受到教育不放過、責任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
遺失物品由值班員及以上人員負責登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標簽貼在物品上。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標準2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
為乘客引路或指引時,應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上,五指并攏,前臂自然上抬,應(yīng)使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向時,應(yīng)面帶微笑,自己的眼睛看(望)目標方向,可以用手指點乘客和自己。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標準2.0》行為標準要求:服務(wù)要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及時設(shè)置“小心地滑”牌,設(shè)備故障時放“暫停服務(wù)”牌,地面較臟及時尋找保潔清除。