A、密接式車鉤;
B、緩沖器;
C、電器連接器;
D、風(fēng)管連接器;
E、解鉤系統(tǒng)。
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A.車輛間連掛的部件。
B.利用機械部件實現(xiàn)車輛間的連接;
C.它能傳遞牽引力,制動力和緩和車輛之間的沖擊力;
D.使列車順利通過水平曲線及豎曲線區(qū)段;
E.所有車鉤都能實現(xiàn)氣路、電路的自動連接。
A、駕駛臺;
B、通客室門和側(cè)門
C、電子柜和設(shè)備柜
D、安全疏散門及疏散梯;
E、動態(tài)地圖
A、運載旅客;
B、承載和傳遞載荷;
C、安裝傳動機構(gòu);
D、安裝電氣設(shè)備;
E、安裝其它一些設(shè)施。
A、地下鐵道
B、快速輕軌
C、交通高架獨軌交通
D、無軌電車
E、市郊列車
A、安全
B、平穩(wěn)
C、正點
D、可靠
E、節(jié)約
最新試題
嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)信訪制度。接受乘客投訴時,如有可能則及時澄清疑點;接受投訴不得推諉,必要時應(yīng)及時上報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
處理乘客投訴按“四不放過”原則,即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“眼到”指的是三步一回頭,密切注視乘客情況及列車運行狀態(tài)。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“三多”中的“多巡視”指的是:沿屏蔽門內(nèi)側(cè)來回多巡視乘客和站臺情況。
失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。
鮮活易腐物品:有包裝的食品保管期限為48小時,如無人認(rèn)領(lǐng)由車站自行處理;無包裝的食品及易腐物品(如肉類、蔬菜等),保管到當(dāng)天關(guān)站時由車站自行處理。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩(綬)帶佩掛于左肩上。
車站服務(wù)總要求:儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。
為乘客引路或指引時,應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上,五指并攏,前臂自然上抬,應(yīng)使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向時,應(yīng)面帶微笑,自己的眼睛看(望)目標(biāo)方向,可以用手指點乘客和自己。
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實。