單項(xiàng)選擇題保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后，保險人所應(yīng)承擔(dān)的保險賠償或給付責(zé)任被稱為（）。

A.保險賠償
B.保險給付
C.保險保障
D.保險責(zé)任


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2.單項(xiàng)選擇題汽車保險是承擔(dān)機(jī)動車由于（）所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險。

A、道路交通事故或自然災(zāi)害
B、自然災(zāi)害或在使用過程中發(fā)生意外事故
C、自然災(zāi)害或意外事故
D、在使用過程中發(fā)生意外事故

3.單項(xiàng)選擇題在解決保險合同糾紛時，保險雙方當(dāng)事人通過人民法院解決爭端，進(jìn)行裁決的方法是（）

A、調(diào)解
B、協(xié)商
C、仲裁
D、訴訟

4.單項(xiàng)選擇題按我國保險法規(guī)定，保險人與投保人訂立保險合同時應(yīng)向投保人主動說明的事項(xiàng)是（）

A、保險合同的種類
B、保險公司的名稱和地址
C、保險公司資本金的規(guī)模
D、保險合同的條款內(nèi)容

5.單項(xiàng)選擇題保險客戶服務(wù)是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務(wù)的目標(biāo)是（）

A、實(shí)現(xiàn)社會效益最大化
B、實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化
C、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理化
D、實(shí)現(xiàn)效益增長快速化