單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于公關(guān)危機(jī)的成因中屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境成因的是（）

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤
B.自然環(huán)境突變
C.與公眾摩擦處理不當(dāng)
D.企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于新聞發(fā)布會(huì)的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.形式正規(guī)、隆重，規(guī)格較高
B.易于引起社會(huì)廣泛的關(guān)注
C.成本相對(duì)較高
D.代表組織官方的聲音，權(quán)威性強(qiáng)

2.單項(xiàng)選擇題新聞發(fā)布會(huì)的形式不包括下列哪一項(xiàng)？（）

A.記者招待會(huì)
B.新聞通氣會(huì)
C.酒會(huì)
D.茶話會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題組織在處理與消費(fèi)者公眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該以（）作為一般原則和基本態(tài)度。

A.顧客是上帝
B.客觀公正
C.組織目標(biāo)就是一切
D.講真話

4.單項(xiàng)選擇題工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)屬于（）

A.互益性組織
B.營(yíng)利性組織
C.服務(wù)性組織
D.公益性組織