我國心理學(xué)家在研究國外模式的基礎(chǔ)上，提出了問題解決的一般認(rèn)知過程模式，這一過程分為發(fā)現(xiàn)問題、（）、提出假設(shè)和檢驗假設(shè)。

根據(jù)“新”的程度不同。創(chuàng)造有（）的創(chuàng)造和（）的創(chuàng)造之分。

（）表征是解決問題的關(guān)鍵。

（）思維，也叫求異思維，是沿不同的方向去探求多種答案的思維形式。

（）擴(kuò)散即以解決某一問題或制造某種物品的方式為擴(kuò)散點，設(shè)想出利用該種方法的可能性。

檢驗假設(shè)的方法有兩種（）和（）。

功能固著

問題解決是通過內(nèi)在的心理加工實現(xiàn)的，這體現(xiàn)了問題解決的（）

問題解決的基本特點有________、________和________。

專家具有哪些特征（）