柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。

堅持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進行。

自助設(shè)備鈔箱管理中，管理員工作調(diào)動時，應及時更換密碼。密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。

在特殊情況下，經(jīng)領(lǐng)導同意，重要空白憑證能帶離柜臺使用。

開卡業(yè)務須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

嚴禁將印鑒卡帶出營業(yè)場所，嚴禁將印鑒卡外借給非營業(yè)人員使用。營業(yè)終了，要將印鑒卡裝箱上鎖隨現(xiàn)金尾箱入庫保管。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。

柜員或現(xiàn)場監(jiān)督員因出差、請假等需離崗時，現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進行交接，其交接必須在同類型的柜員間進行，交接雙方當面點清所有實物，并在“會計人員工作交接登記簿”中登記，經(jīng)主管會計確認無誤后方可對外營業(yè)。

柜員交接應堅持的“四到”是指“人到、賬到、款到、重要空白憑證到。

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務時，應由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務。