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自助設(shè)備鈔箱管理中,管理員工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)更換密碼。密碼必須不定期更換,每月至少更換一次。
自助設(shè)備鑰匙用畢,可以隨身攜帶,不須入自助銀行所屬網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)柜保管。
在辦理票據(jù)掛失業(yè)務(wù)中,可由代理人提供存款人和本人身份證件辦理掛失手續(xù)。
會(huì)計(jì)主管經(jīng)手的會(huì)計(jì)事項(xiàng)只能是內(nèi)部賬戶的賬務(wù)處理,并且必須經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)審核簽字。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段使用的印鑒卡無(wú)法滿足各柜員需要的,必須由客戶補(bǔ)充多套。如有多余的印鑒卡,可以妥善保存,以供日后使用。
個(gè)人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理,不得代辦。
缺少人員的情況下,會(huì)計(jì)主管可以直接操作柜面業(yè)務(wù)。
柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù),但可以在柜臺(tái)外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。
柜員或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員因出差、請(qǐng)假等需離崗時(shí),現(xiàn)金鈔箱和憑證箱必須進(jìn)行交接,其交接必須在同類型的柜員間進(jìn)行,交接雙方當(dāng)面點(diǎn)清所有實(shí)物,并在“會(huì)計(jì)人員工作交接登記簿”中登記,經(jīng)主管會(huì)計(jì)確認(rèn)無(wú)誤后方可對(duì)外營(yíng)業(yè)。
開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理,不允許代辦,批量開卡除外。