二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。

游客因醫(yī)院搶救無(wú)效死亡由（）向全團(tuán)宣布

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有（）

購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款