第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

我國公路按地位分為（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。