根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)用戶群的過(guò)程，每個(gè)用戶群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場(chǎng)，稱為市場(chǎng)細(xì)分

郵政營(yíng)銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中占有極其重要的地位，他們?cè)谕獯碇]政企業(yè)，在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

放在局外的待運(yùn)郵件必須有人看管，等待交運(yùn)

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)

推銷如要卓有成效，必須先進(jìn)行（）、分銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它不作用于商品經(jīng)濟(jì)，但為商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營(yíng)銷策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略