您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.不與陌生人隨便接觸或告知其房號或在夜間貿(mào)然開門
B.導(dǎo)游人員應(yīng)時刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境
C.不要將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，應(yīng)隨身攜帶
D.不與陌生人兌換外幣
A.針對不同客觀實(shí)體
B.針對不同季節(jié)
C.針對不同講解對象
D.針對不同時間
A.協(xié)助訂購返程機(jī)票，聯(lián)系用車
B.告知未享受的旅游活動費(fèi)用不退
C.辦理簽證分離手續(xù)
D.立即向組團(tuán)社和地接社進(jìn)行通報(bào)
A.改變句式
B.改變口氣
C.改變引用語
D.改變用詞
A.及時
B.把握分寸
C.明確
D.誠懇
A.了解旅游團(tuán)成員的健康情況
B.周密安排旅游活動
C.做好提醒和預(yù)防工作
D.導(dǎo)游備好藥品
A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，力爭使該團(tuán)按原計(jì)劃離開當(dāng)?shù)?br />
B.事后應(yīng)寫成書面報(bào)告，查出事故的原因和責(zé)任
C.和旅行社盡快與機(jī)場（車站、碼頭）調(diào)度室聯(lián)系，講明該團(tuán)名稱、人數(shù)、所乘航班（車次、船次）延誤原因，現(xiàn)在何處，大概何時能抵達(dá)等
D.立即向旅行社有關(guān)部門報(bào)告，請求幫助
A.監(jiān)督質(zhì)量提出意見
B.保管好行李托運(yùn)單和票據(jù)
C.做好聯(lián)絡(luò)
D.當(dāng)好購物顧問
A.了解組團(tuán)社的名稱
B.持接站牌
C.詢問領(lǐng)隊(duì)全陪的姓名
D.旅行社的標(biāo)志
A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系
B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動和被動的關(guān)系
C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系
D.根據(jù)旅游團(tuán)活動安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系
最新試題
對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
外國客人丟失外國護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語時，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
入境旅游領(lǐng)隊(duì)在丟失了團(tuán)體簽證后，需要準(zhǔn)備的補(bǔ)辦材料有（）。
旅游者患急重病，導(dǎo)游員一定要（）。
下列有助于預(yù)防治安事故的是（）。
導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。