A.協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,力爭(zhēng)使該團(tuán)按原計(jì)劃離開當(dāng)?shù)?br />
B.事后應(yīng)寫成書面報(bào)告,查出事故的原因和責(zé)任
C.和旅行社盡快與機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)調(diào)度室聯(lián)系,講明該團(tuán)名稱、人數(shù)、所乘航班(車次、船次)延誤原因,現(xiàn)在何處,大概何時(shí)能抵達(dá)等
D.立即向旅行社有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)求幫助
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A.幫助失主填寫一份《民航遲到行李報(bào)告》表格
B.向航空公司查詢,看是否遺留在機(jī)艙內(nèi),或滯留在某一環(huán)節(jié)
C.協(xié)助失主在當(dāng)?shù)刭徺I一些必備生活用品,可憑收據(jù)向當(dāng)?shù)亟哟鐖?bào)銷
D.應(yīng)隨時(shí)檢查每件行李是否系上填寫妥當(dāng)?shù)男欣钆?,注意行李增減情況
A.協(xié)助訂購返程機(jī)票,聯(lián)系用車
B.告知未享受的旅游活動(dòng)費(fèi)用不退
C.辦理簽證分離手續(xù)
D.立即向組團(tuán)社和地接社進(jìn)行通報(bào)
A.先征得領(lǐng)隊(duì)同意
B.辦理入團(tuán)手續(xù)(填寫表格.交納費(fèi)用等)
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意
A.提供力所能及的幫助
B.為旅游者訂票
C.幫助他們搭車
D.安全提示
A.客房內(nèi)有蟑螂.臭蟲.老鼠等;
B.旅游者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房;
C.房間衛(wèi)生達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn);
D.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)。
最新試題
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿足()條件。
在帶團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括()。
導(dǎo)游人員與游客聊天時(shí),要從()切入。
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
丟失中國護(hù)照和簽證后,正確的處理措施是()。
下列選項(xiàng)中,屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有()。
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,可以()。
導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的()要求。