判斷題在處理個別要求時,導(dǎo)游人員直面游客,是在“第二現(xiàn)場”處理問題。
您可能感興趣的試卷
最新試題
某外賓團游客對中國文化非常感興趣,邀請導(dǎo)游員幫助選購字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某內(nèi)賓團中一對新婚夫婦要求在房間內(nèi)開燭光晚餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
下列親友()要求隨團活動的,導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
題型:多項選擇題
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
個別旅游者在長沙參觀游覽期間,希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出,地陪應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
晚上無活動安排,游客提出自由活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題