多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求層次包括()

A.需要公司幫助解決問(wèn)題
B.與公司人員接觸
C.了解全過(guò)程信息
D.突出個(gè)性化的服務(wù)


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶存在廣泛的疑慮心理,原因是()。

A.在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程中,存在一系列的技術(shù)和安全問(wèn)題
B.配送業(yè)滯后
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不現(xiàn)實(shí)
D.網(wǎng)上購(gòu)物不方便

2.多項(xiàng)選擇題下述哪些是客戶服務(wù)的方式?()

A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
B.即時(shí)信息
C.在線論壇
D.聊天室