問答題試述消費風(fēng)險種類?
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1.問答題試述購買行為的特征?
2.多項選擇題消費者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為()
A.最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B.比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C.最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D.最低風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)
E.最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
3.多項選擇題使顧客產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為的影響因素有()
A、產(chǎn)品比較重要,價格高或效用大
B、品牌差異比較大
C、對消費者來說是一個新的購買問題,需要一個認(rèn)識學(xué)習(xí)過程
D、消費者自身個性往往比較謹(jǐn)慎E品牌差異比較小
4.多項選擇題顧客習(xí)慣消退的原因有()
A、其它更好選擇的挑戰(zhàn)
B、主體需要或強(qiáng)化物發(fā)生變化
C、重復(fù)習(xí)慣行為的條件發(fā)生變化
D、求新、嘗試、冒險的心理E惰性心理
5.多項選擇題顧客習(xí)慣養(yǎng)成的原因主要基于()
A、重復(fù)
B、行為或刺激能滿足主體的需要
C、求新、嘗試、冒險的心理
D、選擇的代價E惰性心理
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