企業(yè)應大力宣傳與普及商品有關知識，給顧客提供學習商品的機會。

個體主要表現(xiàn)為對自己的智慧、能力、道德水平等方面的判斷和評價，從而表現(xiàn)出自我優(yōu)越感等自我體驗。這指的是自我知覺中的（）。

購買某種產(chǎn)品或享受某種服務是否會降低消費者的自身形象，這指的是（）

盲目型是指購買目標不明確不確定，隨意瀏覽，意識朦朧，表達不清。

網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡銷售不是一回事。（）

品牌的知名度、美譽度沒有任何作用。

在所有的促銷工具中，廣告是最顯露的形式。（）

有些顧客走進店里，對于柜臺上的貨物猶豫不決，反復停留的，屬于粘液質氣質。

我國網(wǎng)絡購物市場新模式有（）

有關資料顯示，在面對面的交往過程中，大約（）是以非語言方式進行溝通的。