問(wèn)答題簡(jiǎn)述知識(shí)主管的主要任務(wù)及具體職責(zé)。

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3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)站點(diǎn)的最基礎(chǔ)內(nèi)容是()

A.企業(yè)信息發(fā)布
B.網(wǎng)上銷(xiāo)售
C.售后服務(wù)
D.網(wǎng)上調(diào)查

4.單項(xiàng)選擇題最常見(jiàn)的網(wǎng)上一手資料調(diào)查的方法是()

A.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法
B.搜索引擎調(diào)查法
C.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法
D.網(wǎng)上觀察法

5.單項(xiàng)選擇題客戶分析是客戶關(guān)系管理的首要環(huán)節(jié),其關(guān)鍵是分析客戶的()

A.終生價(jià)值
B.潛在價(jià)值
C.歷史價(jià)值
D.當(dāng)前價(jià)值