應嚴格聯(lián)系電話號碼與身份證件號碼的對應關(guān)系，對于單位批量開戶的情形，可以視情況預留財務人員的聯(lián)系電話。

如國家有權(quán)機關(guān)要求扣劃保證金，會計人員應在業(yè)務處理完畢后報告分行信貸管理部、法律保全部、會計運營部。

企業(yè)變更取消許可前開立的基本存款賬戶、臨時存款賬戶名稱、法定代表人或單位負責人的，營業(yè)機構(gòu)應當收回原基本存款賬戶開戶許可證原件或開戶許可證丟失說明。

時段存款證明的有效期為客戶指定的任一時段，既可以是開具日以前的某一時段，也可以是至開具日起往后的某一時段。

當天難以查清的出納長短款項，應根據(jù)掛賬金額的審批處理權(quán)限逐級上報審批后暫列（）科目核算。

對票據(jù)上可以更改的記載事項，原記載人或現(xiàn)持有人可以更改，更改時應當由原記載人簽章證明。

重大業(yè)務糾紛是指在業(yè)務處理中發(fā)生的，會計運營機構(gòu)與客戶間的爭議，涉及銀行賠付、損失金額在等值人民幣（）元（含）以上的或可能有重大負面影響的事項。

空頭支票，是指支票的出票人所簽發(fā)的支票金額超出其出票時在付款人處實有的存款金額。

企業(yè)銀行結(jié)算賬戶，自開立之日即可辦理收付款業(yè)務。

客戶在柜面辦理結(jié)算卡取現(xiàn)，可以由代辦人出示持卡人和代辦人有效身份證件辦理。