單項選擇題某持卡人持信用卡消費2000元，結賬時要求收銀員按1萬元刷卡并退8000元現(xiàn)金，收銀員應如何操作？（）
A、可以退現(xiàn)金，但要求持卡人支付8000元交易應付的手續(xù)費
B、拒絕退現(xiàn)金，可以帶走等值的商品
C、拒絕退現(xiàn)金
D、同意持卡人的要求
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1.單項選擇題信用卡的結算基本程序非常簡單，主要分為驗卡、收受、（）三個步驟。
A.兌換
B.刷卡
C.結算
D.復查
2.單項選擇題收款（）減少了收銀員對交易金額的計算時間，提高了收款速度，減少了顧客等候時間。
A.堵塞漏洞
B.杜絕差錯
C.迅速、準確
D.包裝快遞
3.單項選擇題收銀員除要講究服飾外，還要講究修飾。收銀員在修飾時，下列說法正確的是（）
A.留披肩長發(fā)的，上崗時可以隨意將頭發(fā)扎一下
B.收銀員色指甲可長可短，宜擦指甲油
C.眼線用黑色眼線筆，眉毛用黑色或棕色眉筆畫上
D.營業(yè)時，可佩戴手鐲和帶墜子的耳飾或惹眼的胸飾、戒指等
4.單項選擇題收銀員職業(yè)素質中包括（）、工作意識和服務意識共三個方面
A.思想意識
B.職業(yè)意識
C.嚴謹意識
D.態(tài)度意識
5.單項選擇題借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）
A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行
最新試題
收銀員在下班之前，及時將清點核實的營業(yè)款上交給單位財務部門入賬。
題型：判斷題
下列（）不屬于預授權完成撤銷交易的操作步驟。
題型：單項選擇題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，有關現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據，票據又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題
所有收銀機任何時間設置的起始備用金不同。
題型：判斷題
領取的備用金與收銀員的個人現(xiàn)金無需分開。
題型：判斷題