單項(xiàng)選擇題借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么()
A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行
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1.單項(xiàng)選擇題作為收銀員,日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、()及急躁等習(xí)慣。
A.說話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度
2.單項(xiàng)選擇題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系,就要熱情,而認(rèn)真()客人說話時(shí)表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
3.單項(xiàng)選擇題收銀員在行走時(shí),上身平直端正,稍向前傾(),雙目平視前方,兩肩左右相平,不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
4.單項(xiàng)選擇題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子,以()最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
5.單項(xiàng)選擇題收銀員在面對顧客時(shí),為了達(dá)到良好的交往效果,必須遵循相容原則、()、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價(jià)值原則
D.微笑原則
最新試題
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型:判斷題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作,下列說法錯(cuò)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí),必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí),并應(yīng)唱收。
題型:判斷題
下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述,錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
所有收銀機(jī)任何時(shí)間設(shè)置的起始備用金不同。
題型:判斷題
收銀員上崗之前,必須到財(cái)務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
下列選項(xiàng)中,有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題