在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中，黑帶一般是（）工作人員

一般來說，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）

在推行全面質(zhì)量管理時(shí)，其要求包括（）

關(guān)于PDCA循環(huán)，下列說法正確的有（）

根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對其產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或其上級部門申請復(fù)檢，該申請須在收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起（）內(nèi)提出

常用的統(tǒng)計(jì)管理方法，主要包括（）

質(zhì)量認(rèn)證的類型不包括（）

六西格瑪管理的主要特征具體包括（）

改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時(shí)，重點(diǎn)是（）

實(shí)施全面質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個(gè)要領(lǐng)這一原則，就應(yīng)明確（）