客戶通過微信端發(fā)起客戶信息變更時，法人代表及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人身份證件僅限二代身份證或臨時身份證。

對于系統(tǒng)故障等原因?qū)е率褂脵C構(gòu)無法及時入庫的，庫管員應(yīng)清點重要空白憑證，填列重要空白憑證清單，將重要空白憑證封包保管，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，根據(jù)領(lǐng)用申請在系統(tǒng)補辦相關(guān)入庫手續(xù)。

代發(fā)單位變更公章或預(yù)留印鑒時，除了按規(guī)定辦理變更手續(xù)，在驗印系統(tǒng)中做印鑒變更處理外，還需重新簽訂協(xié)議。

單位辦理定期存款提前支取或部分支取時，還應(yīng)出具單位公函，說明提前支取存款的原因，并加蓋單位公章，由柜臺經(jīng)辦人員核印。

重要空白憑證打印失敗的，可以補充打印。

對公客戶因更換法定代表人需變更個人名章，需向經(jīng)辦行提交的資料有：（）。

應(yīng)嚴(yán)格聯(lián)系電話號碼與身份證件號碼的對應(yīng)關(guān)系，對于單位批量開戶的情形，可以視情況預(yù)留財務(wù)人員的聯(lián)系電話。

客戶在柜面辦理結(jié)算卡取現(xiàn)，可以由代辦人出示持卡人和代辦人有效身份證件辦理。

重大業(yè)務(wù)糾紛是指在業(yè)務(wù)處理中發(fā)生的，會計運營機構(gòu)與客戶間的爭議，涉及銀行賠付、損失金額在等值人民幣（）元（含）以上的或可能有重大負(fù)面影響的事項。

如國家有權(quán)機關(guān)要求扣劃保證金，會計人員應(yīng)在業(yè)務(wù)處理完畢后報告分行信貸管理部、法律保全部、會計運營部。