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大堂經(jīng)理日常考核由所在營業(yè)網(wǎng)點負責人、內(nèi)勤行長提出考核意見,報管轄行人力資源部門審定。
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大堂經(jīng)理的基本職責是:以客戶為中心,承擔引導、服務、營銷、操作等“四位一體”職責。
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“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責任體系,以行政隸屬和實際管理為原則,建立網(wǎng)格責任區(qū)。
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“三線一網(wǎng)格”的核心理念是“我的合規(guī)我負責,別人的合規(guī)我有責”和“嚴管就是厚愛”。
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“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設為統(tǒng)領,以紀檢監(jiān)督為保障,以案件風險防控為重點,以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺為支撐,以打造關愛員工文化、確?!皟蓚€責任”落實為目標的管理模式。
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“三線”是指黨建線、紀檢線、運營(合規(guī))線,是落實黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任,強化案件風險防控的重要條線與關鍵環(huán)節(jié)。
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嚴格落實《關于加強二級支行建設的指導意見》,明確內(nèi)勤行長為網(wǎng)點領導班子副職。
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各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。
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各級行應不斷提高內(nèi)勤行長的業(yè)務素質(zhì)、合規(guī)意識和履職能力,確保內(nèi)勤行長監(jiān)督職能發(fā)揮充分、到位;對于各類違規(guī)人員,按照“誰違規(guī),誰整改;誰管理,誰負責”的原則進行處理。
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對因銀行系統(tǒng)、受理終端、自助設備、臨柜業(yè)務等農(nóng)業(yè)銀行自身原因造成的風險資金凍結(jié)及賬務調(diào)整無須征得持卡人同意。
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企業(yè)消息服務繳費支持轉(zhuǎn)賬模式。
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