某個電話用戶報障，電話摘機沒有聲音，應該有幾種情況會出現這種故障？

簡述如測速網速不達標，應該如何處理。

請寫出在WINDOWS XP上查看IP地址的命令，刷新IP地址的命令，釋放IP地址的命令。

貝爾O-16160E-P指示燈ALM 紅色固定表示（）

請簡述如何利用光功率計排查出一個PON口下有非ONU類長發(fā)光設備。

請寫出常見寬帶故障點。

貝爾I-240E-P 指示燈OPTICAL紅燈常亮表示（）

ONT的LOS告警表示什么？如何處理？

顯示本機TCP/IP配置信息的命令（），測試網絡是否正常的命令（），判斷數據包經過主機的路徑的命令（），了解網絡整體使用情況的命令（），確定對應IP地址的網卡物理地址的命令（）

如何使用命令行測試出丟包率、時延？