單項選擇題以下哪個方法可以同時提升激活率與充值率（）

A.多接單，能派的單才派，能充值就讓用戶充值
B.每單必及時處理，介紹套餐資費并積極引導用戶充值
C.積極聯(lián)系用戶上門激活，給卡用戶后讓用戶自行充值
D.快速上門為用戶激活號卡


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1.單項選擇題以下上門交付聯(lián)系話術(shù)與步驟順序正確的是（）

A.開場→業(yè)務綁定→表明目的→引導激活充值→二次營銷→確認信息
B.開場→表明目的→確認信息→業(yè)務綁定→引導激活充值→二次營銷
C.確認信息→開場→表明目的→二次營銷→引導激活充值→業(yè)務綁定
D.確認信息→開場→表明目的→引導激活充值→二次營銷→業(yè)務綁定

2.單項選擇題以下哪項為上門交付過程中最重要的一個環(huán)節(jié)（）

A.開戶符合實名制要求
B.引導用戶充值
C.引導用戶開親情卡
D.開戶后為用戶測試電話卡是否可用

3.單項選擇題碼上購的交付人員，上門交付時需做到（）

A.了解產(chǎn)品資費賣點
B.掌握卡品專屬特權(quán)
C.了解充值優(yōu)惠政策
D.以上都是

4.單項選擇題手機設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后需要全部取消指令是（）

A.**10010*
B.##001#
C.##002#
D.**002*

5.單項選擇題號卡激活成功后，交付人員可以進行以下哪項操作（）

A.把卡給用戶后走人
B.把卡插進手機里為用戶測試可用后繼續(xù)配送下一單
C.引導用戶到營業(yè)廳充值
D.引導用戶充值后再進行二次營銷