是指一個(gè)人對(duì)自己的行為能否導(dǎo)致所想得到的工作績(jī)效和目標(biāo)的主觀概率。

是指一個(gè)人對(duì)某一目標(biāo)的重視度與評(píng)價(jià)高低，即主管認(rèn)為獎(jiǎng)酬價(jià)值大小。

是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期望得客體做出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。

是指直接管理所在過(guò)程或部門的二廠運(yùn)作的員工群體。

對(duì)某一特殊過(guò)程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作。