單項選擇題哪一種推銷人員培訓(xùn)的方法應(yīng)用最廣泛?()
A.課堂培訓(xùn)法
B.會議培訓(xùn)法
C.模擬培訓(xùn)法
D.實地培訓(xùn)法
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1.單項選擇題關(guān)于轉(zhuǎn)折處理法的優(yōu)點描述不正確的是()
A.顧客比較愿意接受
B.能夠保持良好的推銷面談氣氛
C.成功的可能性較大
D.能夠使顧客的心理達(dá)到平衡
2.單項選擇題推銷員應(yīng)說:“你喜歡哪種空調(diào)?窗式的還是柜式的?”“你希望7日送貨還是8日送貨?”以上使用的是推銷成交的哪種方法?()
A.積極假設(shè)促成法
B.強(qiáng)迫選擇促成法
C.詢問與停頓促成法
D.多種方案促成法
3.單項選擇題顧客說:“你們商品價格倒不貴。但是,我現(xiàn)在還不想買。”推銷員問:“既然認(rèn)為商品便宜,為什么現(xiàn)在不買呢?”以上使用的是哪種處理顧客異議的方法?()
A.轉(zhuǎn)化法
B.補(bǔ)償法
C.否定法
D.詢問法
4.單項選擇題推銷中堅持()的原則,有利于推銷員靈活處理來自顧客的各種異議,及時轉(zhuǎn)化異議、促成交易;有利于了解顧客心理,貼近顧客需求,從而增強(qiáng)顧客的購買信心;有利于推銷員靈活綜合運用各種推銷策略及技巧,有針對性地進(jìn)行推銷。
A.辯證統(tǒng)一
B.誠實守信
C.隨機(jī)應(yīng)變
D.說服引導(dǎo)
5.單項選擇題以下哪項不是處理顧客異議的方法?()
A.否定法
B.轉(zhuǎn)化法
C.補(bǔ)償法
D.肯定法
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