掛號(hào)員每日退號(hào)率為（）。

集中掛號(hào)的缺點(diǎn)包括（）。

用計(jì)算機(jī)程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）。

掛號(hào)的過(guò)程是分診和財(cái)務(wù)收款的過(guò)程。若一患者首診，訴反復(fù)低熱、乏力、腰酸痛，掛號(hào)員應(yīng)建議首選的掛號(hào)科別為（）。

掛號(hào)員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：掛號(hào)費(fèi)結(jié)算錯(cuò)賬率應(yīng)在（）。

（）不屬于預(yù)約掛號(hào)方法。

計(jì)算機(jī)掛號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有（）。

下列不屬于門(mén)診掛號(hào)處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)與整體環(huán)境的管理的是（）。

計(jì)算機(jī)輸入法是影響掛號(hào)快慢的重要因素之一，能提高掛號(hào)速度的輸入法是（）。

合格的掛號(hào)員應(yīng)做到（）。