流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

（）（），全館讀者一年內平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

借閱統(tǒng)計內容包括：一定時期內讀者借閱館藏總數(shù)量，各種類型、成份讀者借閱圖書數(shù)量比例，讀者借閱館藏圖書的分類統(tǒng)計，各種類型、成份讀者借閱館藏圖書的（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

在讀者服務方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務方法是外借服務……。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

讀者學是一門新興的分支學科，在我國形成于20世紀（）初期。