多項(xiàng)選擇題各國解決銀行體系風(fēng)險(xiǎn)采取的方式有（）
A.封閉式處理方式
B.開放式處理方式
C.集中處理方式
D.分散處理方式
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1.多項(xiàng)選擇題金融服務(wù)營銷的微觀環(huán)境中競爭環(huán)境包含（）
A.競爭者的心理份額
B.競爭者的市場份額
C.競爭者的策略營銷
D.競爭者數(shù)量
2.多項(xiàng)選擇題金融交易決策的參與者有（）
A.決定者
B.倡議者
C.影響者
D.操作者
3.多項(xiàng)選擇題例外服務(wù)的包括（）方面。
A.處理顧客投訴、建議、表揚(yáng)
B.賠償
C.解決問題
D.特殊要求
4.多項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品開發(fā)的原則有（）
A.對(duì)象特殊
B.功能求新
C.弱化風(fēng)險(xiǎn)
D.科學(xué)理論
5.多項(xiàng)選擇題競爭對(duì)手的策略有（）
A.降低費(fèi)用
B.標(biāo)新立異
C.注意焦點(diǎn)
D.關(guān)注客戶
最新試題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項(xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融市場具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題