多項選擇題金融交易決策的參與者有（）
A.決定者
B.倡議者
C.影響者
D.操作者
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1.多項選擇題例外服務(wù)的包括（）方面。
A.處理顧客投訴、建議、表揚(yáng)
B.賠償
C.解決問題
D.特殊要求
2.多項選擇題金融產(chǎn)品開發(fā)的原則有（）
A.對象特殊
B.功能求新
C.弱化風(fēng)險
D.科學(xué)理論
3.多項選擇題競爭對手的策略有（）
A.降低費(fèi)用
B.標(biāo)新立異
C.注意焦點(diǎn)
D.關(guān)注客戶
4.多項選擇題金融客戶評價選擇的主要內(nèi)容和基本過程有（）
A.效用評價
B.金融產(chǎn)品的屬性
C.屬性權(quán)重
D.品牌形象
5.多項選擇題金融產(chǎn)品在實(shí)際操作中的篩選步驟有（）
A.更為系統(tǒng)的審查
B.初選
C.決定取舍
D.調(diào)研
最新試題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項選擇題
（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
題型：單項選擇題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。
題型：單項選擇題
在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題