非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。

營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。

收寄國內掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。