單項選擇題()即人的外在形象,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
A.儀容
B.儀表
C.儀態(tài)
D.儀姿
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1.單項選擇題在接待工作中,活動結束客人離開,一定要善始善終。接待工作就是服務工作,要符合服務業(yè)中的通用公式100-1=?()
A.100
B.99
C.60
D.0
2.單項選擇題握手時應由誰先伸手()。
A.年幼者
B.晚輩
C.下級
D.尊者
3.單項選擇題國際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究()。
A.左尊右卑
B.右尊左卑
C.左右一樣
D.不同場合不同尊卑
4.單項選擇題探望病人時,如已知應該保密的病情,應()。
A.向病人進行暗示
B.偷偷告訴他
C.談些輕松話題,不能泄密
D.直接告訴他
5.單項選擇題下列選項中為他人做介紹時正確的選項有()。
A.尊者具有優(yōu)先知情權
B.把女士介紹給男士
C.把年長的介紹給年幼的
D.把客戶介紹給同事
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騎自行車時,進出有人值守的大門,為了方便,可以直接騎行入門。
題型:判斷題
當對方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,就當首先向對方表示歉意,再如實說明理由。
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面試遭拒后,要做到不卑不亢,這既是一種社交禮儀,也是一種風度和修養(yǎng)。面試被拒后,更應該保持自信,微笑而禮貌地跟面試官說:“謝謝!”
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下列哪項發(fā)送名片的方法是正確的?()
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